伊斯兰之源

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我们怎样展开对话?

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我们知道,人的性格和心理状态能够对其言论产生直接的影响。伊玛目阿里说:人的性格隐藏在他的言语之下。

  因此,从一个人的言论和他的谈话礼仪中可以了解到一个人的人格。高尚的人格能够使人遵守社 会习俗。高尚的人格是一个人的志趣、能力、心理气质的集中表现。高尚的人格是一个人知识积累、智慧力量、道德修养和意志磨炼的结晶。完美高尚的人格是伟 人、圣贤、英雄的特征,不健全的人格将导致个体走向失败甚至犯罪。

  在讲话之前进行思考能够在实现一个建设性对话中发挥重要作用。每个人对语言的感受力都是不 一样的,一句话可能会让有的人终生难忘,一直留在心中。有不少人就是因为无意中说的某句话,使其失去了很多东西。对话的时候,应该好好传递自己想说的内 容,这样才能得到明确的回答。

  在对话中,毫无疑问,任何人都致力于为自己的看法进行辩解,并驳斥他人的观点。一些人在驳斥他人观点的时候会把对方的观点说成是错误的,并对对方的观点发起“攻击”。

  对话中的另外一种不道德行为就是使用双重标准。如果说话的一方为证明自己的观点而使用了一种标准,但是为了驳斥他人的观点却使用了另外一种标准。换句话说,我们千万不要采取双重标准。伊玛目阿里就此问题说:无论是敌人还是朋友要秉公办事。

  我们不喜欢在说话的时候被人打断。生活中,有的人总爱打断别人的话,喜欢表现自我,其实, 这是一种爱表现心理。爱表现心理是一种消极的情感,如果任其发展下去,就会造成严重的后果。如果你不同意对方的看法,一般也不要打断他的谈话。但如果你们 比较熟悉,或者问题特别重要,也可以先表示一下态度,待对方说完后再作详细阐述。但不管分歧有多大,决不能恶语伤人或出言不逊。即使发生了争吵,也不要斥 责,讥讽对方。伊玛目阿里在写给他的儿子伊玛目哈桑的信中说:孩子啊!你把自己作为在你与别人之间关系的标准,即你为别人喜爱你自己所喜爱的;你为别人讨 厌你自己所讨厌的,你不要欺压别人,正如你不愿意别人欺压你那样,你善待别人,正如你喜欢别人善待你那样,己所不欲,勿施于人。

  关注听者的理解程度及其需要、爱好和兴趣实际上也是理想对话的标准。说话的人应当根据听者 的年龄、社会地位和知识水平来讲话。这样听者会更加容易理解。伊玛目萨迪格说:真主的使者从来没有根据自己的想法与人民对话。他说:我们众先知有责任根据 人民的理解程度去与他们对话。

  倾听也是一个建设性对话的条件。研究表明:只有一小部分人是良好的倾听者,因为“听”与 “倾听”之间有很大的区别。“听”是与生俱来听见声音的能力,是人的感觉器官对声音的生理反应。“倾听”是将声音转换为意义的过程,它包括感知、理解、评 价和反应四个阶段。建立信任是建设性对话中的重要因素。实话实说、怀有善意、避免以自我为中心额和交换想法都是在对话关系中建立信任的最重要因素。

  得体的话同样是对话中产生影响的因素。得体的话具有一定的标准,即:口才、表现力、用词连 贯恰当和避免令人讨厌的解释,这些都是得体的话的重要条件。心平气和的说话也是一个理想对话的条件之一。和蔼亲切的话语就像是悦耳动听、令人愉快的歌声一 样,因为这会更加吸引听者的注意力。因此,伟大的真主对先知穆萨和先知哈伦说:你俩对法老说话要温和,或许他会记取教诲,或者有所畏惧。法老是暴虐无道 的,但真主依然命令穆萨和哈伦以真理去劝化他们,并且要求他们说话温和,因为真主是普慈的,他对每一个人都是仁慈和公平的,即使像法老那样的暴君,真主同 样要给他悔过的机会。任何人都有“记取教诲”、“对真主有所畏惧”的可能性。尊贵的《古兰经》认为,真主的使者在吸引他人方面取得的巨大的成功的秘诀是他 有一颗仁慈的心。慈善之心在伊斯兰伟大先知的生平和言论中体现的淋漓尽致。

  对话不应当以斥责和批评开始,因为这样会给对方带来伤害,并且使对话陷入僵局。因此,即便 要批评对方,首先要谈论一些积极点,不能一味地提出指责和批评。反复提出批评也会影响批评的效果,这样会在对方的心中播下仇恨和敌意的种子。在公共场合批 评对方也会导致对方形象受损,将会适得其反,产生不良的后果。

  说话时不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。无论你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

  没有结果的争吵和争论是有效对话关系的另外一个障碍。发生这种情况一般都源自于高傲自大。伊玛目哈迪说:争吵会使古老的友谊破灭,会使密切的联系中断。

  因此,如果相信真理站在对方的一边,那么就应当坚持真理,避免发生争执。

  对话的礼仪在伊斯兰教导中具有非常重要的意义。伊斯兰教非常注重与父母、孩子和妻子之间的对话。

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